ভাঙা ঘুরপথ নয় TK111 Support পেজে সোজা তথ্য, দ্রুত রিপ্লাই, আর পার্টনারশিপের পরিষ্কার রাস্তা পাবেন Dhaka-ভিত্তিক টিম bKash, Nagad, আর Rocket নিয়ে কাজ করে, তাই Bangladesh ব্যবহারকারীরা সহজেই কথা শুরু করতে পারেন
অ্যাপ ডাউনলোড করুন সাহায্য কেন্দ্র দেখুন
সাধারণ মেসেজ পাঠালেই হবে না কাজের জন্য ঠিক তথ্য দিলে আলোচনাটা দ্রুত এগোয়, আর অপ্রয়োজনীয় রাউন্ড কমে যায় এখানে তিন ধরনের পার্টনার ইনকোয়ারি আলাদা করে দেখানো হচ্ছে
অ্যাপ, গেম, আর সাপোর্ট ফ্লো একসাথে বসাতে চাইলে এই চ্যানেল ঠিক সাধারণত 2টি ধাপে চাহিদা আর সময়রেখা বুঝে নেওয়া হয়
TK111 Contact টিম API, কমিউনিকেশন টেমপ্লেট, আর লোকাল ইউজার জার্নি মিলিয়ে কথা বলে তাই Dhaka বা অন্য শহরের পার্টনারদের জন্য সিদ্ধান্ত নেওয়া সহজ হয়
রেফারাল, কনটেন্ট প্লেসমেন্ট, আর ক্যাম্পেইন নিয়ে কথা বলতে চাইলে এই লাইন ব্যবহার করুন 1টি পরিষ্কার ব্রিফেই অনেক সময় বাঁচে
ইমেল লেখার সময় অডিয়েন্স, চ্যানেল, আর প্রত্যাশিত ফল আগে দিন এতে সাপোর্ট টিম বাজে ব্যাক-অ্যান্ড-ফোর্থ এড়াতে পারে
রিভিউ, গাইড, আর লোকালাইজড কনটেন্টে কাজ করলে এই বিভাগ কাজে লাগে এখানে ম্যাচিং দ্রুত হয়, কারণ বিষয় আর টোন আগে থেকেই পরিষ্কার থাকে
Bangladesh পাঠকদের জন্য লেখা হলে bKash, Nagad, আর Rocket-এর মতো পরিচিত শব্দ রাখুন এতে আপনার প্রস্তাবটা আরো বিশ্বাসযোগ্য শোনায়
বিক্ষিপ্ত ইনবক্সে চাপ দেবেন না পার্টনারশিপের জন্য একটাই পরিষ্কার যোগাযোগ পথ রাখলে উত্তর দ্রুত আসে, আর ভুল বোঝাবুঝি কমে যায়
ইমেল: [email protected]
সাধারণত 12 থেকে 24 ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক জবাব আসে বড় প্রস্তাব হলে 2 কর্মদিবস লাগতে পারে
সাপোর্ট টিম কাজের অগ্রাধিকার দেখে রিপ্লাই দেয় তাই বিষয় লাইনে পার্টনারশিপ, মিডিয়া, বা TK111 Contact লিখলে সুবিধা হয়
বাংলাদেশের ব্যবহারকারীরা সকাল 10টা থেকে বিকেল 6টার মধ্যে দ্রুত সাড়া পান জরুরি হলে অ্যাপ-সংক্রান্ত তথ্যও একসাথে দিন
সব প্রশ্ন পার্টনারশিপের না-ও হতে পারে কারও জন্য অ্যাকাউন্ট সমস্যা, কারও জন্য অ্যাপ ইস্যু, আবার কারও জন্য শুধু তথ্য জানাই দরকার
Dhaka-ভিত্তিক টিম লোকাল প্রশ্ন আগে দেখে bKash বা Nagad নিয়ে জিজ্ঞেস করলে উত্তরটা আরও দ্রুত ছাঁকা হয়
ঠিকানা প্রকাশের বদলে এই পেজে যোগাযোগ পথ রাখা হয়েছে এতে ব্যবহারকারী অপ্রয়োজনীয় ঘুরপথে যায় না
bKash, Nagad, আর Rocket-সংক্রান্ত প্রশ্ন আলাদা করে লিখুন 2 লাইনের মধ্যে সমস্যা বললে সাপোর্ট দ্রুত ধরতে পারে
জমা বা যাচাই নিয়ে সমস্যা হলে স্ক্রিনশট, সময়, আর ব্যবহৃত নম্বরের শেষ 4 ডিজিট দিন
পোস্টের নিচে গিয়ে হারিয়ে যাবেন কেন? সবচেয়ে সাধারণ তিনটি পার্টনার প্রশ্ন এখানে ছোটভাবে উত্তর দেওয়া হলো, যাতে আপনি আগেই সঠিক পথে যেতে পারেন
সংক্ষিপ্ত পরিচয়, কাজের ধরন, আর আপনার লক্ষ্য লিখুন 1টি স্পষ্ট অনুচ্ছেদই যথেষ্ট
কনটেন্ট, অ্যাফিলিয়েট, না ইন্টিগ্রেশনএটা আগে বললে TK111 Help টিম সঠিক ব্যক্তি পর্যন্ত পাঠাতে পারে
হ্যাঁ, প্রাথমিক যোগাযোগে কেবল কাজের তথ্যই দরকার অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য পাঠানোর প্রয়োজন নেই
অ্যাকাউন্ট, লেনদেন, আর চুক্তিভিত্তিক আলোচনার তথ্য আলাদা রাখা হয় এতে পরের ধাপ দ্রুত এগোয়
হ্যাঁ, TK111 App থেকে শুরু করলে অনেকেই দ্রুত সঠিক বিভাগে পৌঁছে যান লগইন করার পর নোট আর রেফারেন্স একসাথে রাখা সহজ হয়
আরও বিস্তারিত দরকার হলে TK111 Login নির্দেশনা দেখুন সেখান থেকে অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত পথও বুঝে যাবেন
বিষয়, উদ্দেশ্য, আর সময়সীমা লিখুন 2 লাইনের পরিষ্কার মেসেজ সাধারণ লম্বা মেসেজের চেয়ে অনেক ভালো কাজ করে
হ্যাঁ, Bangladesh-ভিত্তিক প্রশ্নে bKash, Nagad, Rocket, আর Dhaka-সংক্রান্ত ইঙ্গিত আগে দেখে নেওয়া হয় এতে উত্তরটা আরো বাস্তব হয়
সাধারণত 12 থেকে 24 ঘণ্টা যথেষ্ট যদি তথ্য অসম্পূর্ণ থাকে, তাহলে সাপোর্ট টিম একবার ফলো-আপ চাইতে পারে
এখনও যদি প্রশ্ন থাকে, সোজা পথে এগোন TK111 Support, TK111 Contact, আর TK111 Helpতিনটিই এখানে একসাথে আছে, তাই আপনি দেরি না করে পরের ধাপে যেতে পারবেন
অ্যাপ লাগলে এখনই ডাউনলোড করুন, আর প্রয়োজন হলে যোগাযোগের তথ্য থেকে শুরু করুন বাংলাদেশের ব্যবহারকারীরা সাধারণত এভাবেই দ্রুত সমাধান পান
অফিসিয়াল অ্যাপ ডাউনলোড করুন