TK111 App গোপনীয়তা নীতি আর ডেটা সুরক্ষা

কার্যকর 2026 সালের জুন থেকে

নিয়ম বদলালেও এই পৃষ্ঠার মূল কথা একটাই: কোন তথ্য কেন লাগে, আর তা কীভাবে নিরাপদ থাকে TK111 App ব্যবহার করলে আপনি আগে থেকেই বুঝে যান, কোন ডেটা রাখা হচ্ছে আর কোনটা রাখা হচ্ছে না

নিচের অংশগুলোতে কুকি, তথ্য সংগ্রহ, তৃতীয় পক্ষ আর ব্যবহারকারীর অধিকার আলাদা করে বলা আছে দ্রুত পড়তে পারবেন, আর দরকার হলে সরাসরি TK111 যোগাযোগ পাতা খুলে নিতে পারেন

TK111 App কুকি কীভাবে কাজ করে

কুকি মানে ছোট একটি শনাক্তকারী ফাইল এটা আপনার ব্রাউজারে থাকে, আর সাইটকে মনে রাখতে সাহায্য করে

আমরা 3 ধরনের কুকি ব্যবহার করি: একান্ত প্রয়োজনীয়, বিশ্লেষণমূলক আর পছন্দসংক্রান্ত একান্ত প্রয়োজনীয় কুকি লগইন, সেশন আর নিরাপত্তার জন্য লাগে বিশ্লেষণমূলক কুকি দেখে কোন পৃষ্ঠা দ্রুত খুলছে, আর পছন্দসংক্রান্ত কুকি ভাষা বা স্ক্রিন সেটিংস মনে রাখে

Dhaka-এর অনেক ব্যবহারকারী bKash বা Nagad দিয়ে দ্রুত মেনটেন্যান্স চেক করেন এমন সময় কুকি পেজ লোড, সেশন স্থির রাখা আর ফর্ম ঝামেলা কমাতে সাহায্য করে

একান্ত প্রয়োজনীয় কুকি

এগুলো ছাড়া TK111 Login ঠিকমতো চলে না সেশন টোকেন, নিরাপদ নেভিগেশন আর ভাষা পছন্দ এই স্তরে থাকে

এগুলো বন্ধ করলে কিছু পৃষ্ঠা খুলবে না, আর সেটাই স্বাভাবিক নিরাপত্তা প্রথমে, পরে বাকি সুবিধা

বিশ্লেষণমূলক কুকি

এই কুকি দেখে কোন অংশে মানুষ বেশি থামে তাতে পাতার গতি, ক্লিক ধরণ আর পড়ার অভ্যাস বুঝতে সুবিধা হয়

আমরা ব্যক্তিগত পরিচয় জুড়ে দিই না কাজ হয় সমষ্টিগত ডেটা দিয়ে, এক জনের আলাদা প্রোফাইল বানিয়ে নয়

পছন্দসংক্রান্ত কুকি

বাংলা ভাষা, লাইট বা ডার্ক দেখা, আর সেশন পছন্দ এখানে জমা থাকে তাই পরের ভিজিটে আবার সব সেট করতে হয় না

চাইলে ব্রাউজার থেকেই এগুলো মুছতে পারবেন মোবাইলে Chrome বা Samsung Internet-এ সেটিংস > Privacy অংশেই অপশন থাকে

কোন ডেটা আমরা রাখি

2 ধরনের তথ্য মূলত লাগে: অ্যাকাউন্ট আর ব্যবহার-সংক্রান্ত তথ্য

• নাম, ফোন নম্বর আর লগইন তথ্য
• ডিভাইস ধরন, IP, আর ব্রাউজার সংস্করণ
• সেশন ইতিহাস আর নিরাপত্তা লগ
• সাপোর্টে পাঠানো বার্তা আর রিপোর্ট

আপনি bKash, Nagad বা Rocket-এ কোনো লেনদেন করলেও, আমরা দরকারের বেশি তথ্য রাখি না শুধু যাচাই আর সাপোর্টের জন্য যা লাগে, সেটুকুই থাকে

ডেটা ব্যবহার হয় কেন

সব ডেটা একই কাজে লাগে না প্রতিটা অংশের আলাদা উদ্দেশ্য আছে

• অ্যাকাউন্ট চালু রাখা আর লগইন নিরাপদ করা
• প্রতারণা, ডুপ্লিকেট অ্যাক্সেস আর অপব্যবহার ধরতে সাহায্য করা
• TK111 App-এর গতি আর স্থিতি ঠিক রাখা
• আপনার অনুরোধে সাপোর্টে দ্রুত উত্তর দেওয়া

এখানে কোনো বাড়তি বিপণন কৌশল নেই ব্যবহারকারীর নিরাপত্তা আর সিস্টেমের স্থায়িত্বই প্রথম লক্ষ্য

আপনার অধিকার কী কী

ডেটা আপনারই থাকে তাই নিয়ন্ত্রণও আপনার হাতে থাকা উচিত

আপনি তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে, মুছতে অনুরোধ করতে বা কিছু প্রক্রিয়ায় আপত্তি জানাতে পারবেন গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে TK111 Register পাতার পরে সাপোর্ট টিমকে জানাতে পারেন, অথবা যোগাযোগ পাতায় লিখতে পারেন

যদি Dhaka-তে থেকে মোবাইল বদলান, পুরোনো ডিভাইসের সেশন লগআউট করা ভালো এতে অ্যাকাউন্টে অপ্রয়োজনীয় ঝুঁকি থাকে না

তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে কী ভাগ হয়

শুধু কাজের জন্য দরকার হলে তথ্য ভাগ হয় তাও সীমিত পরিসরে

বিশ্বস্ত হোস্টিং, নিরাপত্তা টুল আর পেমেন্ট যাচাই সেবার সঙ্গে ন্যূনতম তথ্য যেতে পারে Bangladesh-এর স্থানীয় পেমেন্ট প্রসঙ্গে bKash, Nagad আর Rocket-সংক্রান্ত যাচাইও এই সীমার মধ্যেই থাকে

আমরা অপ্রয়োজনীয় প্রোফাইলিং করি না আপনার পড়ার অভ্যাস বা ব্যক্তিগত পছন্দ বিক্রি করার মতো কিছু এখানে নেই

TK111 নিরাপত্তা ব্যবস্থা

99.1% আপটাইম রাখা হয় স্থিতির জন্য, কিন্তু নিরাপত্তা আরও গুরুত্বপূর্ণ

ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড থাকে, আর সংবেদনশীল অংশ আলাদা নিয়ন্ত্রণে থাকে 2015 থেকে চালু থাকার অভিজ্ঞতা বলে, ছোট ছোট নিয়ন্ত্রণই আসল পার্থক্য তৈরি করে

কুকি নিয়ন্ত্রণ সহজেই করুন

3 মিনিটের বেশি লাগার কথা না

ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি মুছতে পারবেন, নতুন সাইট ডেটা ব্লক করতে পারবেন, বা নির্দিষ্ট পছন্দ সংরক্ষণ বন্ধ করতে পারবেন তবে একান্ত প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে লগইন আর নিরাপত্তা প্রভাবিত হতে পারে

এটা কোনো লুকানো কাজ নয় স্পষ্ট নিয়ন্ত্রণই ভালো নীতি

প্রশ্ন থাকলে সরাসরি জানান

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন এলে ঘুরপথে না গিয়ে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন

TK111 যোগাযোগ পাতা থেকে বার্তা পাঠাতে পারেন চাইলে TK111 প্রশ্নোত্তর পাতাও দেখে নিতে পারেন, সেখানে সাধারণ কুকি আর নিরাপত্তা প্রশ্নের উত্তর আছে

TK111 App, TK111 Login আর TK111 APK ব্যবহার করলেও এই নীতিই প্রযোজ্য থাকে তাই শুরু করার আগে নিয়মটা একবার দেখে নেওয়া বুদ্ধিমানের কাজ